2025 yılına kadar tüm mobilya satışlarının dörtte biri çevrimiçi kanalda gerçekleşecek. Ev dekorasyon markanızın 2023 ve sonrasında kazanması için izlenmesi gereken beş pazarlama trendi ve taktiği bunlar.
1. Artırılmış gerçeklik
Giderek daha fazla müşteri, yeni bir mobilya satın alırken bunu evlerinde hayalinde canlandırabilmeyi umuyor.Bu yüzden burada artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisinden bahsediyoruz.Müşteri, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce telefonunu kullanarak yeni kanepenin sehpayla eşleşip eşleşmediğini görebilir.Yani AR artık bir hile değil, perakendeciler ve tüketicileri için kazan-kazan sağlayan kullanışlı bir işlevselliktir.Envision gibi bazı AR araçları, getirileri %80'e kadar azaltırken satışları %30 artırıyor.
2. Şimdi al, sonra öde
Artan enflasyon ve belirsiz bir ekonomi meydana geldiğinde, alışveriş yapanlar büyük satın alımlar yapmadan önce iki kez düşünecekler; özellikle de peşin ödeme yapmaları gerekiyorsa.Şimdi satın al, sonra öde (BNPL) gibi esnek ödeme seçenekleri, dönüşümleri artırabilir ve ürünlerinize erişimi genişletebilir.BNPL, müşterilerin ürünlerini herhangi bir ücret ödemeden birden fazla taksitle ödemelerine olanak tanır.
İnternet kullanıcılarının %30'undan fazlası aynı zamanda BNPL kullanıcısıdır ve tahminler, ABD'deki 79 milyon tüketicinin, satın almalarının finansmanı için 2022'de BNPL'ye güveneceğini tahmin etmektedir.
3. Canlı müşteri desteği
Ev tadilatı satın alan müşteriler bazen nihayet sipariş vermeden önce daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarlar.Bu bilgiyi web sitenizde bulamazlarsa genellikle müşteri hizmetleri ekipleriyle iletişime geçerler.Bu nedenle canlı müşteri desteği önemlidir.Müşterilere gerçek zamanlı olarak telefon veya sohbet yoluyla yardımcı olmak için orada bulunan müşteri hizmetleri temsilcilerini içerir.
Bazı teknik bilgi gerektiren ürünlerin online alışverişinden bahsederken canlı müşteri desteği çok önemlidir.Aydınlatma oldukça teknik bir kategoridir.Kurulum için farklı elektrikli bileşenler gerekir.Site deneyimimizi, burada ABD'de bulunan ve son derece bilgili canlı satış ekipleriyle kesinlikle artırıyoruz.Bazen bu, insanların karar verirken kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olur.
4. Sosyal ticaret
Sosyal medyanın ev dekorasyonu pazarlamasında önemli olduğunu kanıtlamak için Pinterest'ten başkasına bakmayın.Bir yeniden dekore etme projesi planlarken, iç tasarım ilhamını bulmak için genellikle internete gireriz.
Bu nedenle sosyal ticaret, keşfetme ve satın alma arasındaki boşluğu doldurarak çevrimiçi mobilya ve dekor markalarının ürünlerini organik olarak sosyal medyaya dahil etmelerine olanak tanır.Instagram'dan Facebook'a kadar büyük sosyal ağların tümü, ev dekorasyon mağazanızın yararlanabileceği e-ticaret özelliklerini içerir.
5. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
Görseller, videolar ve yazılı incelemelerin tamamı UGC'ye aittir.UGC markadan değil gerçek kişilerden geldiğinden, sosyal kanıt sağlamada ve tüketicilere ürünün yüksek kalitesine dair güvence vermede önemli bir rol oynar.UGC'nin birçok tüketici üzerinde büyük etkisi var; müşteri fotoğraflarını ve videolarını kullanarak satın alma olasılığını sırasıyla %66 ve %62 artırabilirsiniz.
Gönderim zamanı: Nis-25-2023