Piecas mājas uzlabošanas mārketinga tendences sava zīmola izaugsmei

Ceturtā daļa no visu mēbeļu pārdošanas apjoma līdz 2025. gadam notiks tiešsaistes kanālā. Lai jūsu mājas uzlabošanas zīmols uzvarētu 2023. gadā un pēc tam, šīs ir piecas mārketinga tendences un taktikas, kurām jāpievērš uzmanība.

1. Papildinātā realitāte

Arvien vairāk klientu cer, ka varēs to vizualizēt savās mājās, iepērkoties jaunas mēbeles.Tāpēc mēs šeit runājam par paplašinātās realitātes (AR) tehnoloģiju.Izmantojot savu tālruni, klients var redzēt, vai jaunais dīvāns atbilst kafijas galdiņam, pirms viņš apņemas veikt pirkumu.Tas nozīmē, ka AR tagad nav triks, bet gan noderīga funkcionalitāte, kas ir izdevīga mazumtirgotājiem un viņu patērētājiem.Daži AR rīki, piemēram, Envision, samazina atdevi līdz pat 80%, vienlaikus palielinot pārdošanas apjomu par 30%.

2. Pērciet tagad, maksājiet vēlāk

Pieaugot inflācijai un nenoteiktai ekonomikai, pircēji gatavojas divreiz padomāt, pirms veic lielus pirkumus, īpaši, ja viņiem ir jāveic priekšapmaksa.Elastīgas maksājumu iespējas, piemēram, Pērciet tūlīt, maksājiet vēlāk (BNPL), var palielināt reklāmguvumu skaitu un paplašināt piekļuvi jūsu produktiem.BNPL ļauj klientiem apmaksāt preces vairākās daļās bez maksas.

Vairāk nekā 30% interneta lietotāju ir arī BNPL lietotāji, un tiek prognozēts, ka 2022. gadā 79 miljoni patērētāju ASV paļausies uz BNPL, lai finansētu savus pirkumus.

3. Tiešsaistes klientu atbalsts

Klientiem, kuri veic mājokļa labiekārtošanas pirkumus, dažkārt ir nepieciešama plašāka informācija pirms pasūtījuma veikšanas.Parasti viņi sazināsies ar klientu apkalpošanas komandām, ja nevarēs atrast šo informāciju jūsu vietnē.Tāpēc tiešraides klientu atbalstam ir nozīme.Tajā ir iekļauti klientu apkalpošanas aģenti, kas palīdz klientiem reāllaikā, izmantojot tālruni vai tērzēšanu.

Tiešsaistes klientu atbalsts ir ļoti svarīgs, ja runājam par tādu preču iepirkšanos tiešsaistē, kurām nepieciešamas zināmas tehniskas zināšanas.Apgaismojums ir ļoti tehniska kategorija.Tās uzstādīšanai ir nepieciešami dažādi elektriskie komponenti.Mēs noteikti papildinām mūsu vietnes pieredzi ar reāllaika pārdošanas komandām, kas atrodas šeit, ASV un ir ļoti zinošas.Dažreiz tas palīdz cilvēkiem justies ērti, pieņemot lēmumu.

4. Sociālā komercija

Lai pierādītu, ka sociālie mediji ir būtiski mājas uzlabošanas mārketingā, meklējiet tikai Pinterest.Mēs parasti meklējam interjera dizaina iedvesmu tiešsaistē, kad plānojam remonta projektu.

Tāpēc sociālā komercija mazina plaisu starp izpēti un iegādi, ļaujot tiešsaistes mēbeļu un dekoru zīmoliem organiski iekļaut savus produktus sociālajos medijos.No Instagram līdz Facebook lielākajos sociālajos tīklos ir iekļautas e-komercijas funkcijas, kuras var izmantot jūsu mājas uzlabošanas veikals.

5. Lietotāju veidots saturs

Attēli, videoklipi un rakstiskas atsauksmes pieder UGC.Tā kā UGC nāk no reāliem cilvēkiem, nevis no zīmola, tai ir svarīga loma, lai nodrošinātu sociālo pierādījumu un nodrošinātu patērētājiem produkta augsto kvalitāti.Un UGC ir liela ietekme uz daudziem patērētājiem — izmantojot klientu fotoattēlus un videoklipus, jūs varat palielināt pirkuma iespējamību attiecīgi par 66% un 62%.