پنج روند بازاریابی بهبود خانه برای رشد برند شما

یک چهارم کل فروش مبلمان تا سال 2025 در کانال آنلاین انجام می شود. برای اینکه برند بهبود خانه شما در سال 2023 و بعد از آن برنده شود، این پنج روند و تاکتیک بازاریابی است که باید تماشا کنید.

1. واقعیت افزوده

مشتریان بیشتری امیدوارند هنگام خرید یک مبلمان جدید بتوانند آن را در خانه خود تجسم کنند.به همین دلیل است که ما در اینجا در مورد فناوری واقعیت افزوده (AR) صحبت می کنیم.مشتری با استفاده از تلفن خود، قبل از اینکه متعهد به خرید شود، می تواند ببیند آیا آن مبل جدید با میز قهوه خوری مطابقت دارد یا خیر.به عبارت دیگر، AR در حال حاضر یک حقه نیست، بلکه یک عملکرد مفید است که برای خرده فروشان و مصرف کنندگان آنها یک برد-برد است.برخی از ابزارهای AR، مانند Envision، بازدهی را تا 80 درصد کاهش می‌دهند در حالی که فروش را 30 درصد افزایش می‌دهند.

2. اکنون بخرید، بعدا پرداخت کنید

وقتی تورم فزاینده و اقتصاد نامطمئن اتفاق می افتد، خریداران قبل از خریدهای بزرگ دو بار فکر می کنند - به خصوص اگر باید پیش پرداخت کنند.گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر مانند خرید اکنون، پرداخت در فرصتی دیگر (BNPL) می‌تواند تبدیل‌ها را افزایش دهد و دسترسی به محصولات شما را افزایش دهد.BNPL به مشتریان این امکان را می دهد که اقلام را در چند قسط بدون هیچ کارمزدی پرداخت کنند.

بیش از 30 درصد از کاربران اینترنت نیز کاربران BNPL هستند و پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که 79 میلیون مصرف‌کننده در ایالات متحده در سال 2022 برای تأمین مالی خرید خود به BNPL متکی خواهند بود.

3. پشتیبانی از مشتری زنده

مشتریانی که در حال خرید لوازم منزل هستند، گاهی قبل از ثبت سفارش، به اطلاعات بیشتری نیاز دارند.آنها معمولاً اگر نتوانند این اطلاعات را در وب سایت شما پیدا کنند، با تیم های خدمات مشتری در تماس خواهند بود.به همین دلیل است که پشتیبانی از مشتری زنده اهمیت دارد.این شامل نمایندگان خدمات مشتری است که برای کمک به مشتریان در زمان واقعی، از طریق تلفن یا چت در آنجا هستند.

هنگامی که ما در مورد خرید آنلاین اقلامی که نیاز به دانش فنی دارند صحبت می کنیم، پشتیبانی زنده مشتری بسیار مهم است.نورپردازی یک مقوله بسیار فنی است.برای نصب به قطعات الکتریکی مختلفی نیاز دارد.ما مطمئناً تجربه سایت خود را با تیم های فروش زنده، مستقر در اینجا در ایالات متحده، که بسیار آگاه هستند، افزایش می دهیم.گاهی اوقات این به افراد کمک می کند تا برای تصمیم گیری احساس راحتی کنند.

4. تجارت اجتماعی

برای اثبات این واقعیت که رسانه های اجتماعی برای بازاریابی بهبود خانه ضروری هستند، به Pinterest نگاه نکنید.ما معمولاً هنگام برنامه ریزی یک پروژه دکوراسیون داخلی برای یافتن الهام از طراحی داخلی آنلاین می شویم.

بنابراین، تجارت اجتماعی شکاف بین کاوش و خرید را پر می کند و به برندهای مبلمان و دکور آنلاین اجازه می دهد تا محصولات خود را به صورت ارگانیک در رسانه های اجتماعی ترکیب کنند.از اینستاگرام گرفته تا فیس بوک، شبکه های اجتماعی بزرگ همه دارای ویژگی های تجارت الکترونیکی هستند که فروشگاه لوازم خانگی شما می تواند از آنها استفاده کند.

5. محتوای تولید شده توسط کاربر

تصاویر، ویدئوها و نظرات نوشته شده همه متعلق به UGC هستند.از آنجایی که UGC از افراد واقعی می آید و نه برند، نقش مهمی در ارائه اثبات اجتماعی و اطمینان مصرف کنندگان از کیفیت بالای محصول ایفا می کند.و UGC تأثیر عمده ای بر بسیاری از مصرف کنندگان دارد - با استفاده از عکس ها و ویدیوهای مشتری، می توانید احتمال خرید را به ترتیب 66 و 62 درصد افزایش دهید.