Veerand mööblimüügist toimub aastaks 2025 veebikanalis. Selleks, et teie kodukaunistuste bränd võidaks 2023. aastal ja pärast seda, on need viis turundustrendi ja -taktikat, mida jälgida.
1. Liitreaalsus
Üha enam kliente loodab uut mööblitükki ostes seda oma kodus visualiseerida.Seetõttu räägime siin liitreaalsuse (AR) tehnoloogiast.Telefoni kasutades näeb klient enne ostu sooritamist, kas see uus diivan sobib kohvilauaga.See tähendab, et AR ei ole praegu trikk, vaid kasulik funktsioon, millest jaemüüjad ja nende tarbijad võidavad.Mõned AR-tööriistad, nagu Envision, vähendavad tootlust kuni 80%, suurendades samal ajal müüki 30%.
2. Osta kohe, maksa hiljem
Kasvava inflatsiooni ja ebakindla majanduse korral mõtlevad ostjad enne suurte ostude tegemist kaks korda järele – eriti kui nad peavad maksma ette.Paindlikud maksevalikud, nagu osta kohe, maksa hiljem (BNPL), võivad suurendada konversioone ja laiendada juurdepääsu teie toodetele.BNPL võimaldab klientidel tasuda esemed mitme osamaksega ilma igasuguste tasudeta.
Üle 30% Interneti-kasutajatest on ka BNPL-i kasutajad ja prognooside kohaselt kasutab 2022. aastal 79 miljonit USA tarbijat oma ostude rahastamisel BNPL-i.
3. Reaalajas klienditugi
Koduarendusoste sooritavad kliendid vajavad mõnikord enne lõplikku tellimuse esitamist rohkem teavet.Tavaliselt võtavad nad ühendust klienditeenindusmeeskondadega, kui nad seda teavet teie veebisaidilt ei leia.Seetõttu on reaalajas klienditugi oluline.See hõlmab klienditeenindajaid, kes aitavad kliente reaalajas, telefoni või vestluse kaudu.
Reaalajas klienditugi on väga oluline, kui räägime teatud tehnilisi teadmisi nõudvate kaupade veebist ostmisest.Valgustus on väga tehniline kategooria.Selle paigaldamiseks on vaja erinevaid elektrilisi komponente.Kindlasti täiendame oma saidi kogemust siin USA-s asuvate reaalajas müügimeeskondadega, kes on väga teadlikud.Mõnikord aitab see inimestel end otsuse tegemisel mugavalt tunda.
4. Sotsiaalne kaubandus
Tõestamaks, et sotsiaalmeedia on koduarendusturunduse jaoks hädavajalik, otsige Pinterestist kaugemale.Tavaliselt otsime sisekujunduse inspiratsiooni veebist, kui kavandame ümberkujundusprojekti.
Seetõttu ületab sotsiaalne kaubandus lõhe uurimise ja ostmise vahel, võimaldades veebipõhistel mööbli- ja sisustusbrändidel oma tooteid sotsiaalmeediasse orgaaniliselt lisada.Alates Instagramist kuni Facebookini sisaldavad kõik suuremad suhtlusvõrgustikud e-kaubanduse funktsioone, mida teie koduarenduse kauplus saab ära kasutada.
5. Kasutaja loodud sisu
Pildid, videod ja kirjalikud ülevaated kuuluvad kõik UGC-le.Kuna UGC pärineb päris inimestelt, mitte brändilt, on sellel oluline roll sotsiaalse tõestuse pakkumisel ja tarbijatele toote kõrge kvaliteedi tagamisel.Ning UGC-l on suur mõju paljudele tarbijatele – klientide fotode ja videote abil saate suurendada ostu tõenäosust vastavalt 66% ja 62%.
Postitusaeg: 25. aprill 2023