Pet tržnih trendov za izboljšanje doma za rast vaše blagovne znamke

Četrtina vse prodaje pohištva bo do leta 2025 potekala v spletnem kanalu. Da bo vaša blagovna znamka za izboljšave doma zmagala leta 2023 in pozneje, je to pet tržnih trendov in taktik, na katere morate biti pozorni.

1. Obogatena resničnost

Vedno več kupcev upa, da ga bodo lahko vizualizirali v svojem domu, ko bodo kupovali nov kos pohištva.Zato tukaj govorimo o tehnologiji razširjene resničnosti (AR).Stranka lahko s telefonom preveri, ali se nova sedežna garnitura ujema s klubsko mizico, preden se odloči za nakup.To pomeni, da AR zdaj ni trik, ampak uporabna funkcionalnost, ki je koristna za trgovce na drobno in njihove potrošnike.Nekatera orodja AR, kot je Envision, zmanjšajo donose do 80 %, hkrati pa povečajo prodajo za 30 %.

2. Kupite zdaj, plačajte pozneje

Ko pride do naraščajoče inflacije in negotovega gospodarstva, bodo kupci dvakrat premislili, preden bodo opravili velike nakupe – še posebej, če morajo plačati vnaprej.Prilagodljive možnosti plačila, kot je kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL), lahko povečajo konverzije in razširijo dostop do vaših izdelkov.BNPL strankam omogoča odplačilo artiklov v več obrokih brez provizij.

Več kot 30 % uporabnikov interneta je tudi uporabnikov BNPL in napovedi napovedujejo, da se bo 79 milijonov potrošnikov v ZDA leta 2022 zanašalo na BNPL za financiranje svojih nakupov.

3. Podpora strankam v živo

Stranke, ki kupujejo izboljšave doma, včasih potrebujejo več informacij, preden končno oddajo naročilo.Običajno stopijo v stik s službami za pomoč uporabnikom, če teh informacij ne najdejo na vašem spletnem mestu.Zato je podpora strankam v živo pomembna.Vključuje agente za pomoč strankam, ki strankam pomagajo v realnem času, po telefonu ali klepetu.

Podpora strankam v živo je zelo pomembna, ko govorimo o spletnem nakupovanju artiklov, ki zahtevajo nekaj tehničnega znanja.Razsvetljava je zelo tehnična kategorija.Za namestitev potrebuje različne električne komponente.Vsekakor nadgrajujemo našo izkušnjo spletnega mesta s prodajnimi ekipami v živo, ki imajo sedež tukaj v ZDA in so zelo dobro obveščene.Včasih bo to ljudem pomagalo pri sprejemanju odločitve.

4. Socialna trgovina

Če želite dokazati dejstvo, da so družbeni mediji bistveni za trženje izboljšav doma, ne iščite dlje od Pinteresta.Običajno gremo na splet, da poiščemo navdih za notranjo opremo, ko načrtujemo projekt prenove.

Zato socialna trgovina premosti vrzel med raziskovanjem in nakupovanjem, kar omogoča spletnim znamkam pohištva in dekorjev, da organsko vključijo svoje izdelke v družbene medije.Od Instagrama do Facebooka, vsa glavna družbena omrežja vključujejo funkcije e-trgovine, ki jih lahko izkoristi vaša trgovina z opremo za dom.

5. Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Slike, videi in pisne ocene pripadajo UGC.Ker UGC prihaja od resničnih ljudi in ne blagovne znamke, ima pomembno vlogo pri zagotavljanju družbenega dokaza in zagotavljanju potrošnikom visoke kakovosti izdelka.In UGC ima velik vpliv na številne potrošnike - z uporabo fotografij in videoposnetkov strank lahko povečate verjetnost nakupa za 66 % oziroma 62 %.