2025-ci ilə qədər bütün mebel satışlarının dörddə biri onlayn kanalda baş tutacaq. 2023-cü ildə və ondan sonrakı illərdə ev təmiri markanızın qalib gəlməsi üçün bunlar izləməli olduğunuz beş marketinq tendensiyası və taktikasıdır.
1. Artırılmış reallıq
Getdikcə daha çox müştəri ümid edir ki, yeni mebel alarkən onu öz evlərində təsəvvür edə bilsinlər.Buna görə də biz burada genişlənmiş reallıq (AR) texnologiyasından danışırıq.Müştəri telefonundan istifadə edərək, satın almadan əvvəl həmin yeni divanın sehpa ilə uyğun olub-olmadığını görə bilər.Yəni, AR indi hiylə deyil, pərakəndə satıcılar və onların istehlakçıları üçün qələbə qazanan faydalı funksionallıqdır.Envision kimi bəzi AR alətləri gəlirləri 80%-ə qədər azaldır, satışları isə 30% artırır.
2. İndi alın, sonra ödəyin
Artan inflyasiya və qeyri-müəyyən bir iqtisadiyyat baş verdikdə, alıcılar böyük alışlar etməzdən əvvəl iki dəfə düşünəcəklər - xüsusən də əvvəlcədən ödəməli olduqları təqdirdə.İndi al, sonra ödə (BNPL) kimi çevik ödəniş seçimləri dönüşümləri artıra və məhsullarınıza girişi genişləndirə bilər.BNPL müştərilərə heç bir komissiya olmadan malları bir neçə hissə ilə ödəməyə imkan verir.
İnternet istifadəçilərinin 30%-dən çoxu eyni zamanda BNPL istifadəçiləridir və proqnozlara görə, ABŞ-da 79 milyon istehlakçı 2022-ci ildə alışlarını maliyyələşdirmək üçün BNPL-dən istifadə edəcək.
3. Canlı müştəri dəstəyi
Ev təmiri ilə məşğul olan müştərilər bəzən nəhayət sifariş verməzdən əvvəl daha çox məlumata ehtiyac duyurlar.Bu məlumatı veb saytınızda tapa bilmədikdə, onlar adətən müştəri xidməti qrupları ilə əlaqə saxlayacaqlar.Buna görə canlı müştəri dəstəyi vacibdir.Buraya müştərilərə real vaxtda, telefon və ya söhbət vasitəsilə kömək etmək üçün orada olan müştəri xidməti agentləri daxildir.
Bəzi texniki biliklər tələb edən əşyalar üçün onlayn alış-veriş haqqında danışarkən canlı müştəri dəstəyi çox vacibdir.İşıqlandırma çox texniki bir kateqoriyadır.Quraşdırma üçün müxtəlif elektrik komponentləri tələb olunur.Biz şübhəsiz ki, burada ABŞ-da yerləşən və çox məlumatlı olan canlı satış qrupları ilə sayt təcrübəmizi artırırıq.Bəzən bu, insanların qərar vermək üçün rahat hiss etmələrinə kömək edəcək.
4. Sosial ticarət
Sosial medianın evin təkmilləşdirilməsi marketinqi üçün vacib olduğunu sübut etmək üçün Pinterest-dən başqa yerə baxmayın.Yenidən dekorasiya layihəsini planlaşdırarkən, biz adətən interyer dizaynından ilham almaq üçün onlayn oluruq.
Buna görə də, sosial ticarət, onlayn mebel və dekorasiya markalarına məhsullarını sosial mediaya üzvi şəkildə daxil etməyə imkan verən kəşfiyyat və satınalma arasındakı boşluğu aradan qaldırır.Instagram-dan Facebook-a qədər bütün əsas sosial şəbəkələr ev abadlıq mağazanızın faydalana biləcəyi e-ticarət xüsusiyyətlərini özündə birləşdirir.
5. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun
Şəkillər, videolar və yazılı rəylər UGC-yə məxsusdur.UGC brenddən deyil, real insanlardan gəldiyi üçün o, sosial sübutun təmin edilməsində və istehlakçıların məhsulun yüksək keyfiyyətinin təmin edilməsində mühüm rol oynayır.Və UGC bir çox istehlakçılara böyük təsir göstərir — müştəri foto və videolarından istifadə etməklə siz alış ehtimalını müvafiq olaraq 66% və 62% artıra bilərsiniz.
Göndərmə vaxtı: 25 aprel 2023-cü il