आपके ब्रांड को विकसित करने के लिए पांच गृह सुधार विपणन रुझान

2025 तक सभी फर्नीचर की एक चौथाई बिक्री ऑनलाइन चैनल में होगी। आपके गृह सुधार ब्रांड को 2023 और उसके बाद जीतने के लिए, ये पांच मार्केटिंग रुझान और रणनीतियां हैं जिन पर ध्यान देना चाहिए।

1. संवर्धित वास्तविकता

अधिक से अधिक ग्राहक फर्नीचर के नए टुकड़े की खरीदारी करते समय अपने घर में इसकी कल्पना करने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं।इसीलिए हम यहां संवर्धित वास्तविकता (एआर) तकनीक के बारे में बात कर रहे हैं।अपने फोन का उपयोग करके, ग्राहक खरीदारी करने से पहले यह देख सकता है कि नया सोफा कॉफी टेबल से मेल खाता है या नहीं।कहने का तात्पर्य यह है कि एआर अब कोई नौटंकी नहीं है बल्कि एक उपयोगी कार्यक्षमता है जो खुदरा विक्रेताओं और उनके उपभोक्ताओं के लिए फायदे का सौदा है।कुछ एआर उपकरण, जैसे एनविज़न, बिक्री में 30% की वृद्धि करते हुए रिटर्न को 80% तक कम कर देते हैं।

2. अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें

जब बढ़ती मुद्रास्फीति और अनिश्चित अर्थव्यवस्था होती है, तो खरीदार बड़ी खरीदारी करने से पहले दो बार सोचते हैं - खासकर यदि उन्हें अग्रिम भुगतान करना पड़ता है।अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (बीएनपीएल) जैसे लचीले भुगतान विकल्प रूपांतरण बढ़ा सकते हैं और आपके उत्पादों तक पहुंच बढ़ा सकते हैं।बीएनपीएल ग्राहकों को बिना किसी शुल्क के कई किश्तों में वस्तुओं का भुगतान करने की अनुमति देता है।

30% से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता भी बीएनपीएल उपयोगकर्ता हैं, और अनुमान है कि अमेरिका में 79 मिलियन उपभोक्ता 2022 में अपनी खरीदारी के लिए बीएनपीएल पर भरोसा करेंगे।

3. लाइव ग्राहक सहायता

जो ग्राहक गृह सुधार संबंधी खरीदारी कर रहे हैं, उन्हें अंततः ऑर्डर देने से पहले कभी-कभी अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है।यदि उन्हें आपकी वेबसाइट पर यह जानकारी नहीं मिलती है तो वे आमतौर पर ग्राहक सेवा टीमों से संपर्क करेंगे।इसीलिए लाइव ग्राहक सहायता मायने रखती है।इसमें ग्राहक सेवा एजेंट शामिल हैं जो वास्तविक समय में फोन या चैट द्वारा ग्राहकों की मदद करने के लिए मौजूद हैं।

जब हम उन वस्तुओं की ऑनलाइन खरीदारी के बारे में बात करते हैं जिनके लिए कुछ तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है, तो लाइव ग्राहक सहायता बहुत महत्वपूर्ण है।प्रकाश व्यवस्था एक अत्यंत तकनीकी श्रेणी है।इसकी स्थापना के लिए विभिन्न विद्युत घटकों की आवश्यकता होती है।हम निश्चित रूप से अमेरिका में स्थित लाइव बिक्री टीमों के साथ अपनी साइट के अनुभव को बढ़ाते हैं, जो बहुत जानकार हैं।कभी-कभी इससे लोगों को निर्णय लेने में सहज महसूस करने में मदद मिलेगी।

4. सामाजिक वाणिज्य

इस तथ्य को साबित करने के लिए कि सोशल मीडिया गृह सुधार विपणन के लिए आवश्यक है, Pinterest के अलावा और कुछ न देखें।जब हम किसी पुनर्सज्जा परियोजना की योजना बनाते हैं तो हम आम तौर पर इंटीरियर डिज़ाइन प्रेरणा पाने के लिए ऑनलाइन जाते हैं।

इसलिए, सोशल कॉमर्स खोज और खरीदारी के बीच के अंतर को पाटता है, जिससे ऑनलाइन फर्नीचर और सजावट ब्रांडों को अपने उत्पादों को सोशल मीडिया में व्यवस्थित रूप से शामिल करने की अनुमति मिलती है।इंस्टाग्राम से लेकर फेसबुक तक, सभी प्रमुख सोशल नेटवर्क में ई-कॉमर्स सुविधाएँ शामिल हैं जिनका आपका गृह सुधार स्टोर लाभ उठा सकता है।

5. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री

छवियाँ, वीडियो और लिखित समीक्षाएँ सभी यूजीसी की हैं।चूंकि यूजीसी वास्तविक लोगों से आता है न कि ब्रांड से, यह सामाजिक प्रमाण प्रदान करने और उपभोक्ताओं को उत्पाद की उच्च गुणवत्ता का आश्वासन देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।और यूजीसी का कई उपभोक्ताओं पर बड़ा प्रभाव पड़ता है - ग्राहक फ़ोटो और वीडियो का उपयोग करके, आप खरीदारी की संभावना क्रमशः 66% और 62% तक बढ़ा सकते हैं।