חמש מגמות שיווק לשיפור הבית להגדלת המותג שלך

רבע מכלל מכירות הרהיטים יתקיימו בערוץ המקוון עד שנת 2025. כדי שמותג שיפוץ הבית שלך ינצח ב-2023 ואילך, אלו חמש המגמות והטקטיקות השיווקיות שכדאי לצפות בהן.

1. מציאות רבודה

יותר ויותר לקוחות מקווים להיות מסוגלים לדמיין אותו בביתם בעת קניות רהיט חדש.זו הסיבה שאנחנו מדברים כאן על טכנולוגיית מציאות רבודה (AR).באמצעות הטלפון שלו, לקוח יכול לראות אם הספה החדשה הזו מתאימה לשולחן הקפה לפני שהוא מתחייב לרכישה.כלומר, AR אינו גימיק כעת אלא פונקציונליות שימושית המהווה win-win עבור קמעונאים והצרכנים שלהם.חלק מכלי AR, כמו Envision, מורידים תשואה של עד 80% תוך הגדלת המכירות ב-30%.

2. קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר

כאשר האינפלציה עולה וכלכלה לא ודאית קורות, הקונים הולכים לחשוב פעמיים לפני שהם מבצעים רכישות גדולות - במיוחד אם עליהם לשלם מראש.אפשרויות תשלום גמישות כמו קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר (BNPL) יכולות להגדיל את ההמרות ולהרחיב את הגישה למוצרים שלך.BNPL מאפשרת ללקוחות לשלם פריטים בתשלומים מרובים ללא עמלות.

יותר מ-30% ממשתמשי האינטרנט הם גם משתמשי BNPL, והתחזיות צופים כי 79 מיליון צרכנים בארה"ב יסתמכו על BNPL בשנת 2022 כדי לממן את הרכישות שלהם.

3. תמיכת לקוחות חיה

לקוחות שמבצעים רכישות של שיפוץ בית זקוקים לפעמים למידע נוסף לפני ביצוע הזמנה סופית.הם בדרך כלל ייצור קשר עם צוותי שירות לקוחות אם הם לא יכולים למצוא מידע זה באתר שלך.לכן תמיכת לקוחות חיה חשובה.זה כולל סוכני שירות לקוחות שנמצאים שם כדי לעזור ללקוחות בזמן אמת, בטלפון או בצ'אט.

תמיכת לקוחות בזמן אמת חשובה מאוד כאשר אנו מדברים על קניות מקוונות של פריטים הדורשים ידע טכני מסוים.תאורה היא קטגוריה מאוד טכנית.זה דורש רכיבים חשמליים שונים להתקנה.אנחנו בהחלט מגדילים את חווית האתר שלנו עם צוותי מכירות חיים, המבוססים כאן בארה"ב, בעלי ידע רב.לפעמים זה יעזור לאנשים להרגיש בנוח לקבל את ההחלטה.

4. מסחר חברתי

כדי להוכיח את העובדה שהמדיה החברתית חיונית לשיווק שיפוץ בית, אל תחפש רחוק מפינטרסט.אנחנו בדרך כלל נכנסים לאינטרנט כדי למצוא השראה לעיצוב פנים כאשר אנו מתכננים פרויקט עיצוב מחדש.

לכן, מסחר חברתי מגשר על הפער בין חקר ורכישה, ומאפשר למותגי רהיטים ותפאורה מקוונים לשלב את המוצרים שלהם באופן אורגני במדיה החברתית.מאינסטגרם ועד פייסבוק, הרשתות החברתיות הגדולות כולן משלבות תכונות מסחר אלקטרוני שחנות השיפוצים שלך יכולה לנצל מהן.

5. תוכן שנוצר על ידי משתמשים

תמונות, סרטונים וביקורות כתובות שייכים כולם ל-UGC.מכיוון ש-UGC מגיע מאנשים אמיתיים ולא מהמותג, הוא ממלא תפקיד חשוב במתן הוכחה חברתית והבטחת הצרכנים באיכות הגבוהה של המוצר.ול-UGC יש השפעה גדולה על צרכנים רבים - על ידי שימוש בתמונות וסרטונים של לקוחות, אתה יכול להגדיל את הסבירות לרכישה ב-66% ו-62%, בהתאמה.