55

Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Vraag 1: Bent u een handelsonderneming of fabrikant?

A: Wij zijn een professionele fabrikant gespecialiseerd in het produceren van aardlekschakelaars/AFCI-stopcontacten, USB-stopcontacten, stopcontacten, schakelaars en wandplaten in een onafhankelijke fabriek in China.

Vraag 2: Wat voor soort certificeringen hebben uw producten?

A: Al onze producten zijn UL/cUL- en ETL/cETLus-gecertificeerd en voldoen dus aan de kwaliteitsnormen op de Noord-Amerikaanse markten.

Vraag 3: Hoe beheert u uw kwaliteitscontrole?

A: We volgen voornamelijk onderstaande 4 onderdelen op voor kwaliteitscontrole.

1) Strikt supply chain management omvat leveranciersselectie en leveranciersbeoordeling.

2) 100% IQC-inspectie en strikte procescontrole

3) 100% inspectie van het eindproductproces.

4) Strenge eindinspectie vóór verzending.

Vraag 4: Heeft u de exclusieve patenten om inbreuk op uw aardlekschakelaars te voorkomen?

A: Uiteraard zijn al onze GFCI-producten ontworpen met exclusieve patenten geregistreerd in de VS.Onze aardlekschakelaar maakt gebruik van een geavanceerd mechanisch principe met twee segmenten, dat totaal verschilt van dat van Leviton om mogelijke overtredingen te voorkomen.Daarnaast bieden wij professionele juridische bescherming tegen mogelijke rechtszaken met betrekking tot inbreuk op patenten of intellectueel eigendom.

Vraag 5: Hoe kan ik uw producten van het merk Faith verkopen?

A: Vraag toestemming voordat u producten van het merk Faith verkoopt. Dit is bedoeld om de rechten van de geautoriseerde distributeur te beschermen en marketingconflicten te voorkomen.

Vraag 6: Kunt u een aansprakelijkheidsverzekering voor uw producten afsluiten?

A: Ja, we kunnen de AIG-aansprakelijkheidsverzekering voor onze producten aanbieden.

Vraag 7: Wat zijn de belangrijkste markten die u bedient?

A: Onze belangrijkste markten zijn: Noord-Amerika 70%, Zuid-Amerika 20% en binnenlands 10%.

Vraag 8: Moet ik mijn aardlekschakelaars maandelijks testen?

A: Ja, u moet uw aardlekschakelaars maandelijks handmatig testen.

Vraag 9: Zijn zelftest-GFCI's vereist door de National Electrical Code®?

A: Alle aardlekschakelaars die na de datum 29 juni 2015 zijn geproduceerd, moeten automatische monitoring bevatten en veel fabrikanten van aardlekschakelaars gebruiken de term zelftest.

V10: Wat zijn Faith USB-inbouwopladers?

A: Faith USB-in-wandladers hebben USB-poorten en de meeste modellen hebben 15 Amp-manipulatiebestendige stopcontacten.Ze zijn ontworpen voor het opladen zonder adapter van twee elektronische apparaten met USB-voeding tegelijk, waardoor de stopcontacten vrij blijven voor extra stroombehoeften.U kunt voor verschillende toepassingen de poortcombinatie van USB A/A en USB A/C kiezen.

V11: Zijn de USB-inbouwladers anders aangesloten dan standaard stopcontacten?

A: Nee. USB-in-wandladers worden op dezelfde manier geïnstalleerd als een standaard stopcontact en kunnen een bestaand stopcontact vervangen.

V12: Welke apparaten kunnen worden opgeladen met Faith USB-in-wandladers?

Faith USB In-Wall Chargers kunnen de nieuwste tablets, smartphones, standaard mobiele telefoons, handheld gaming-apparaten, e-readers, digitale camera's en nog veel meer USB-apparaten opladen, waaronder maar niet beperkt tot:

• Apple®-apparaten
• Samsung®-apparaten
• Google®-telefoons
• Tabletten
• Slimme en mobiele telefoons
• Windows®-telefoons
• Nintendo-schakelaar
• Bluetooth®-headsets
• Digitale fototoestellen
• KindleTM, e-readers
• GPS
• Horloges waaronder: Garmin, Fitbit® en Apple

Opmerkingen: Behalve het merk Faith worden alle andere merknamen of merken gebruikt voor identificatiedoeleinden en zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

V13: Kan ik meerdere tablets tegelijk opladen?

EEN: Ja.Faith In-Wall Chargers kunnen net zoveel tablets opladen als er beschikbare USB-poorten zijn.

V14: Kan ik mijn oudere apparaten opladen via de USB Type-C-poort?

A: Ja, USB Type-C is achterwaarts compatibel met oudere versies van USB A, maar u hebt een adapter nodig met een Type-C-connector aan het ene uiteinde en een oudere USB Type A-poort aan het andere uiteinde.Vervolgens kunt u uw oudere apparaten rechtstreeks op een USB Type-C-poort aansluiten.Het apparaat wordt opgeladen zoals elke andere type A-wandoplader.

V15: Als mijn apparaat is aangesloten op een oplaadpoort van een Faith GFCI Combination USB en de GFCI wordt uitgeschakeld, blijft mijn apparaat dan opladen?

A: Nee. Uit veiligheidsoverwegingen wordt bij een GFCI-trip automatisch de stroom naar de oplaadpoorten geweigerd om aangesloten apparaten te helpen beschermen, en wordt het opladen pas hervat nadat de GFCI is gereset.