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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

R : Nous sommes un fabricant professionnel spécialisé dans la production de prises GFCI/AFCI, de prises USB, de prises, d'interrupteurs et de plaques murales dans une usine indépendante située en Chine.

Q2 : Quels types de certifications vos produits possèdent-ils ?

R : Tous nos produits sont répertoriés UL/cUL et ETL/cETLus et sont donc conformes aux normes de qualité des marchés nord-américains.

Q3 : Comment gérez-vous votre contrôle qualité ?

R : Nous suivons principalement ci-dessous 4 parties pour le contrôle qualité.

1) Une gestion stricte de la chaîne d’approvisionnement comprend la sélection et l’évaluation des fournisseurs.

2) inspection 100 % IQC et contrôle strict des processus

3) Inspection à 100 % du processus du produit fini.

4) inspection finale stricte avant expédition.

Q4 : Disposez-vous des brevets exclusifs pour éviter la contrefaçon de vos prises GFCI ?

R : Bien entendu, tous nos produits GFCI sont conçus avec des brevets exclusifs enregistrés aux États-Unis.Notre GFCI adopte un principe mécanique avancé à 2 segments qui est totalement différent de celui de Leviton pour éviter toute infraction possible.En outre, nous offrons une protection juridique professionnelle contre d’éventuelles poursuites liées à la violation de brevet ou de propriété intellectuelle.

Q5 : Comment puis-je vendre vos produits de la marque Faith ?

R : Veuillez obtenir l'autorisation avant de vendre des produits de la marque Faith, cela est destiné à protéger le droit du distributeur agréé et à éviter les conflits de commercialisation.

Q6 : Pourriez-vous fournir l’assurance responsabilité civile pour vos produits ?

R : Oui, nous pouvons fournir l’assurance responsabilité civile AIG pour nos produits.

Q7 : Quels sont les principaux marchés que vous servez ?

R : Nos principaux marchés comprennent : l'Amérique du Nord 70 %, l'Amérique du Sud 20 % et le pays 10 %.

Q8 : Dois-je tester mes GFCI mensuellement ?

R : Oui, vous devez tester manuellement vos GFCI sur une base mensuelle.

Q9 : Les GFCI d'auto-test sont-ils requis par le National Electrical Code® ?

R : Tous les GFCI fabriqués après la date du 29 juin 2015 doivent inclure l'auto-surveillance et de nombreux fabricants de GFCI utilisent le terme auto-test.

Q10 : Que sont les prises de chargeur murales USB Faith ?

R : Les chargeurs muraux USB Faith sont dotés de ports USB et la plupart des modèles sont dotés de prises inviolables de 15 A.Ils sont conçus pour charger sans adaptateur deux appareils électroniques alimentés par USB à la fois, laissant les prises libres pour des besoins d'alimentation supplémentaires.Vous pouvez choisir la combinaison de ports USB A/A et USB A/C pour différentes applications.

Q11 : Les chargeurs muraux USB se câblent-ils différemment des prises standard ?

R : Non. Les chargeurs muraux USB s’installent de la même manière qu’une prise standard et peuvent remplacer une prise existante.

Q12 : Quels appareils peuvent être chargés à l'aide des chargeurs muraux USB Faith ?

Les chargeurs muraux USB Faith peuvent charger les dernières tablettes, smartphones, téléphones mobiles standard, appareils de jeu portables, liseuses électroniques, appareils photo numériques et bien d'autres appareils alimentés par USB, y compris, mais sans s'y limiter :

• Appareils Apple®
• Appareils Samsung®
• Téléphones Google®
• Comprimés
• Téléphones intelligents et mobiles
• Téléphones Windows®
• Nintendo Commutateur
• Casques Bluetooth®
• Caméras digitales
• KindleTM, liseuses électroniques
• GPS
• Montres incluant : Garmin, Fitbit® et Apple

Remarques : À l'exception de la marque Faith, tous les autres noms de marque ou marques sont utilisés à des fins d'identification et sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Q13 : Puis-je charger plusieurs tablettes à la fois ?

R : Oui.Les chargeurs muraux Faith peuvent charger autant de tablettes qu'il y a de ports USB disponibles.

Q14 : Puis-je charger mes anciens appareils sur le port USB Type-C ?

R : Oui, l'USB Type-C est rétrocompatible avec les anciennes versions de l'USB A, mais vous aurez besoin d'un adaptateur doté d'un connecteur Type-C à une extrémité et d'un port USB Type A de style ancien à l'autre extrémité.Vous pouvez ensuite brancher vos anciens appareils directement sur un port USB Type-C.L'appareil se chargera comme n'importe quel autre chargeur mural de type A.

Q15 : Si mon appareil est branché sur un port de chargement sur un USB combiné Faith GFCI et que le GFCI se déclenche, mon appareil continuera-t-il à se charger ?

R : Non. Pour des raisons de sécurité, si un déclenchement du GFCI se produit, l'alimentation est automatiquement refusée aux ports de charge pour aider à protéger les appareils connectés, et la charge ne reprendra pas tant que le GFCI n'aura pas été réinitialisé.